Vanliga frågor
Var finns CaMa Service?
I Stockholm och Helsingborg.
Vad erbjuder ni för tjänster?
Vi erbjuder flytt för privatpersoner, företagsflytt, tunga flytt, pianoflytt, flyttstädning, flyttpackning, förvaring och magasinering.
Hur vet jag att ni är professionella?
Vi är en seriös flyttfirma med många års erfarenhet. För att se att vi är ett seriöst företag kan du bland annat kolla omdömen – kolla upp vad andra tycker på exempelvis reco.se där vi har 4,8/5. Du kan även dubbelkolla vårt trafiktillstånd hos Transportstyrelsen. Och på Allabolag kan du kolla historik, antal anställda, omsättning, styrelse, ekonomi och mycket mer.
Har ni trafiktillstånd?
Ja, vi på CaMa har yrkestrafiktillstånd. Om du vill kan du kika på transportstyrelsen och fylla i vårt organisationsnummer. Då ser du att vi har yrkestrafikuppgifter som du kan få mailade till dig.
Vad innebär ett yrkestrafiktillstånd?
Ett yrkestrafiktillstånd är ett tillstånd utfärdat av transportstyrelsen som visar att ett företag får bedriva yrkesmässig trafik. Ett sådant tillstånd ger dig som kund extra trygghet och säkerhet kring din flytt.
Flyttar ni i hela Sverige?
Vi erbjuder i nuläget flytt och en rad andra tjänster i Stockholm och Helsingborg.
Kan vi magasinera våra möbler hos er?
Ja, det kan ni. Med dina ägodelar magasinerade hos oss kan du alltid känna dig trygg. Vi förvarar allt i uppvärmda och rena lokaler med god ventilation och jämn temperatur så fukt eller andra otrevligheter inte ska vara ett hot eller göra någon skada.
Gäller försäkring vid magasinering?
Det ska vara inkluderat i er hemförsäkring, dubbelkolla gärna med ditt försäkringsbolag.
Hur bokar jag flytten?
Via kundtjänst eller via vår hemsida.
Kan jag ändra i min beställning efter bokning?
Ja, det är bara att kontakta oss.
Vem kontaktar jag om jag har frågor innan eller vid flytten?
Vår kundtjänst, vi är snabba på att svara!
När betalar jag för min flytt?
Du betalar direkt efter slutförd tjänst.
Hur och när ska jag betala för flytten?
Du betalar först efter slutfört uppdrag
Erbjuder ni faktura?
Ja, men endast för företag.
Vad kostar det att flytta?
På vår hemsida kan du beställa en offerförfrågan, eller kontakta vår kundtjänst för att få en prisuppgift. Våra flyttjänster kostar från 2000 kr, efter RUT-avdrag.
Hur packar jag glas & porslin?
Det bästa är att packa in ömtåliga föremål som glas och porslin i silkespapper eller tidningspapper.
Kan jag packa mina saker själv?
Absolut, det vanligaste är att du packar själv och vi hjälper till med flytten. Om du vill att vi hjälper dig att packa så erbjuder vi även den möjligheten.
Kan jag får en kopia på min packlista?
Ja, om vi packar åt dig får du en packlista.
Vad gäller med packning av tavlor?
Mindre tavlor packas i en flyttlåda som lämnas öppen, större tavlor kan du låta vara så filtas de in av vår personal. Dyrbara tavlor bör packas ordentligt, antingen av dig eller oss. Om de inte packas ordentligt kan vi tyvärr inte ta ansvar för eventuella skador. Kontakta oss gärna så berättar vi mer om säker packning.
Erbjuder ni flyttlådor i samband med flytt?
Ja, vi erbjuder robusta flyttlådor som klarar stora påfrestningar.
Vad kostar det att låna flyttlådor?
Att låna flyttlådor av oss i samband med flytt kostar mellan 300–500 kr. Du kan begära en offertförfrågan om du vill.
Hur förbereder jag på bästa sätt inför flytten?
- Packa allt i lådor/kartonger/säckar
- Montera ner det som behövs. Lamporm, tavlor, hyllor.
- Det är enklare för oss om du samlar så stora föremål som möjligt. En massa små saker tar längre tid och ökar risken för skador.
Skyddar ni möblerna eller gör jag det?
Det är vårt ansvar att skydda möblerna under hela transporten.
Hur mycket kan jag packa i en flyttlåda?
Packa tills den blir full, men vi brukar säga max 17 kg
Hur packar jag växter & blommor?
Mindre växter kan du packa i en flyttlåda som lämnas öppen. Stora växter kan du låta stå så ställer vi de löst på vår lastbil under transport.
Hur många kartonger behöver jag?
En bra tumregel är cirka en flyttkartong per kvm. Väljer du att flytta med oss så kan vi erbjuda robusta & stabila flyttkartonger.
Ska jag montera ner möbler innan flytten?
Om du har möjlighet så underlättar det om nedmontering är gjord inför flyttdagen, men vi kan också lösa det på plats om det krävs.
Hur packar jag TV?
Vi lindar in den i en filt och ställer den säkert i vår lastbil.
Vad ska jag tänka på när det gäller flyttlådor?
Precis som med allt annat är billigt sällan bäst. Använd kartonger av tjock och bra kvalitet, så minskar risken för skador.
Hur skyddar jag min datorskärm?
Ömtåliga föremål är bäst skyddade i en flyttlåda, annars invirade i filt.
Vad händer om mina möbler skadas under flytten?
Om vi har ansvaret utgår givetvis en ersättning alternativt så köps nya möbler, beroende på ålder. Kontakta oss för att höra vad som gäller inför just din flytt.
Vad ska jag tänka på inför flytten?
Vi rekommenderar att du läser “Bohag 2010” för att se vilka skyldigheter du själv har. Det finns allmänna flyttbestämmelser för privatperson.
Flyttar ni piano?
Ja.
Hur är mina möbler och mitt bohag försäkrade?
Enligt Bohag 2010 är allt försäkrat.
Vad behöver ni veta för att underlätta flytten?
Vi tar gärna del av information vad gäller våningsplan, om förråd ska flyttas med, om det finns hiss eller ej, samt hur långt avstånd det är från entre till lastbil.
Hur gör vi med möbler som är känsliga för smuts, ex. vår säng?
För att vara på säkra sidan kan du beställa packning av oss för just sådana här föremål.
Hur gör jag med smycken och andra värdesaker?
Det bästa är att ni själva ansvarar för era värdesaker.
Hur ska vi tänka med parkering på flyttdagen?
Det bästa är att ni förbereder för vår lastbil då det kan bli tilläggsdebitering om det blir för långt.
Kan ni även hjälpa till att slänga skräp?
Ja, kontakta vår kundtjänst för prisuppgifter på detta.
Kan jag avboka en flytt som är bokad?
Ja, men vi behöver veta senast 14 dagar innan.
Vad gäller om något skadas under flytten?
Om olyckan skulle vara framme görs först en skadeanmälan till oss och försäkringsbolaget och sedan görs en utredning.
Hur beräknas gångavståndet?
Från lastbil till entre
Kan man få RUT-avdrag för flytt?
Ja, du kan nyttja RUT-avdrag när du flyttar med oss.
Är priset före eller efter RUT?
Efter RUT. Vi sköter ansökningen för RUT-avdraget och ger dig en offert efter avdrag. Kontakta oss gärna för en offertförfrågan!
Ansöker jag om RUT-avdrag eller gör ni det?
Vi sköter allt när det kommer till RUT-avdraget.
Hur fungerar RUT-avdraget?
När du anlitar ett företag för rutarbete kan du få skattereduktion, så kallat rutavdrag, för delar av arbetskostnaden. Det är endast arbetskostnaden som ger rätt till rutavdrag. Företaget får dra av högst 50 procent av arbetskostnaden på fakturan.
När ansöker ni om RUT-avdrag?
När fakturan är betalad kan vi ansöka om RUT för en flytt. När vi mottagit betalningen hamnar ni i listan hos Skatteverket.
Vad är det jag får RUT-avdrag för?
Enligt skatteverket kan du få skatteavdrag för följande:
- Bohag som ska flyttas mellan bostäder
- Flytt av bohag mellan hyreslägenhet eller bostadsrätt i samma byggnad
- Bohag som ska flyttas till och från magasin eller andra förvaringsställen (observera att detta gäller så länge bohaget flyttas inom två år till den nya bostaden)
- Flytt av bohag som sker i samband med s.k. homestyling inför försäljning av din bostad
- Ned- och uppackning, lastning, lossning eller liknande förberedelser för transport
- Arbetskostnaden för en chaufför eller annan personal som transporterar bohaget
- Upp- och nedmontering av möbler som inte kan flyttas hela
- Uppsättning och nedtagning av tavlor, gardiner och/eller armaturer
- Flytt av tunga saker, exempelvis pianon, som ingår i bohaget
Vad kan jag få RUT-avdrag för?
Endast arbetskostnaden.
Erbjuder ni flyttstäd?
Ja, vi erbjuder även flyttstäd. Flyttstäd är en populär tilläggstjänst vid flytt.
Vad kostar flyttstäd?
Från cirka 30 kr per kvadratmeter efter RUT-avdrag. Kontakta oss för exakta prisuppgifter eller be om en offertförfrågan.
Finns garanti på städningen?
Ja, vi erbjuder garanti på våra flyttstäd.